Heike Mahmoud

Heike Mahmoud ist seit dem 1. März 2018 Chief Operating Officer (COO) des CCH – Congress Center Hamburg. Als COO und Prokuristin ist die Diplom-Kauffrau zudem Mitglied der Geschäftsleitung der Hamburg Messe und Congress.

Heike Mahmoud, die über zwei Studienabschlüsse in BWL und Marketing verfügt, ist seit knapp 30 Jahren in der nationalen und globalen Meetings- und Event-Industrie aktiv. Seit 2006 trägt sie den Titel „Certified Meeting Professional“ (CMP). 2015 zählte das amerikanische Fachmagazin „Meetings & Conventions“ sie zu den weltweit 25 einflussreichsten Frauen der Branche. Im Mai 2019 wurde Heike Mahmoud der international bedeutende Paul Flackett IMEX Academy Award verliehen. Nur wenige Monate später, im November 2019, erhielt sie den renommierten JMIC Profile and Power Award. Die Auszeichnung wurde ihr in Anerkennung ihrer herausragenden Rolle als engagierte Fürsprecherin der Branche und inspirierendes Vorbild für Frauen in einflussreichen Positionen verliehen, die Nachwuchstalente für die Meetings-Industrie begeistern können.

Ihre Karriere in der Meetings-Industrie startete Heike Mahmoud 1993 bei einem Professional Congress Organizer (PCO), bevor sie 1998 als Verkaufs- und Marketing-Managerin in das Estrel Berlin, Europas größten Hotel- und Congress-Center-Komplex, wechselte. 2001 begann sie als Director Conventions und Prokuristin bei visitBerlin, wo sie das Berlin Convention Office (BCO) aufbaute und bis zu ihrem Wechsel nach Hamburg leitete. Berlin entwickelte sich unter ihrer Verantwortlichkeit zwischen 2001 und 2017 zu einer der erfolgreichsten Tagungs- und Kongressdestinationen weltweit und die deutsche Hauptstadt konnte u.a. im globalen ICCA-Ranking auf Platz 1 positioniert werden.

Heike Mahmoud engagiert sich ehrenamtlich in zahlreichen Verbänden, Institutionen und Vereinigungen der globalen Meetings-Industrie und ist u.a. Mitglied von MPI, PCMA, Site und Rotary sowie Ambassador von THE ICEBERG – Legacies of business events des JMIC – Joint Meetings Industry Council. Sie ist Gründungsmitglied von „She Means Community e.V.“, einer Netzwerk-Plattform um Menschen zu verbinden und um Frauen mehr Sichtbarkeit zu geben.