Raum:
G 018
E
ursula.frietzsche@hs-worms.de
T
+49(0)6241.509-124
F
+49(0)6241.509-220
  • Autorin von diversen Stichwörtern im Gabler Wirtschaftslexikon Online
  • Co-Autorin in der Jubiläumsausgabe des Gabler Wirtschaftslexikon mit dem Schwerpunktbeitrag »Tourismus« und dem Sachgebiet 174 »Tourismus« (Stichwörter: Beherbergungs-gewerbe, Destination, DeHoGa, DRV, DZT, Hotellerie, Incoming, Outgoing, Parahotellerie, Reiseanalyse, Reisearten, Reiseverkehr, Tourismusmarketing, Tourismusorganisation, Tourismuspolitik, Touristik, Tourist Office, WTO), 16. Auflage, Wiesbaden 2004, diverse Seiten
  • Co-Autorin mit Rudolf Maleri: Dienstleistungsproduktion. In: Bullinger/Scheer (Hrsg.): Service Engineering – Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen. Springer, Ber-lin, Heidelberg, New York et al.2003, S. 199–233# Monographie: Externe Faktoren in der Dienstleistungspro-duktion. Ansätze zur Lösung von Erfassungs- und Bewer-tungsproblemen. DUV, Wiesbaden 2001
  • U.F.: Qualitätsmanagement. In: touristik report – Extra Marketing, Bad Homburg 1999, S. 68–70
  • U.F.: Einführung in die Verkehrsbetriebslehre. Skriptum an der Hochschule Worms, 1999, 42 Seiten
  • U.F.: Der externe Faktor in der Dienstleistungsproduktion. Probleme der Erfassung und Bewertung. Diss., Österr. Staatsbibliothek und Online-Datenbank der WU Wien 1999
  • U.F.: Rezitation zu Kaspar, Claude: Management im Touris-mus. 2. Aufl., Bern, Stuttgart und Wien 1995, Online-Datenbank der WU Wien 1996, 47 Seiten
  • U.F.: Resource Based View versus Market Based View in der strategischen Managementlehre, Online-Datenbank der WU Wien 1995, 61 Seiten
  • U.F.: Erfolgsindikatoren im Dienstleistungsbereich. Online-Datenbank der WU Wien 1993, 193 Seiten